организация, структура, работе, дифференциация, больше

Поведение людей. Часть 4

Категория: Товары и услуги

СТРУКТУРНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ОРГАНИЗАЦИЙ. Организационная структура - это общая сумма методов, которыми организация разделяет свой трудовой процесс на отдельные задания и,

снижается уровень контроля и падает отдача. Но если у начальника слишком мало подчиненных, то это также приводит к снижению отдачи, потому что никто не любит, когда

затем, добивается координации между этими заданиями. Ни одна пара организаций не имеет одинаковой структуры, но каждая организация имеет какую-то свою структуру.

кто-то все время стоит у него над душой. Формализация. Формализация - это степень спецификации правил и регулирующих положений, которые управляют рабочим поведением

Рассмотрим элементы этой структуры. Горизонтальная дифференциация. Горизонтальная дифференциация относится к способу, которым различные задания, выполняемые в

членов организации, а также степень распространения формальных письменных способов коммуникаций, которые проходят через иерархическую цепь команд. Высоко формализованная

организации, разделяются и группируются в отдельные единицы (units) . Существуют различные виды горизонтальной дифференциации: (1) по выполняемой работе, (2) по

организация называется бюрократией. Формализация имеет свои преимущества и недостатки. К преимуществам относится то, что формализация служит для координирования поведения

производимому продукту, (3) по потребительским группам и (4) по месторасположению. В реальности, большинство организаций разделено на основании нескольких критериев, то

членов организации. К тому же формальные правила и процедуры могут служить объективной мерой любого производимого действия. Но есть и отрицательные стороны. Формализация

есть, например, сначала на основании продукта, а потом на основании месторасположения. Такая дифференциация может привести к конфликту интересов, поскольку группы,

ведет к тому, что большее внимание обращается на правила и процедуры, а не на цели для достижения которых эти правила были созданы. Централизация. Чем меньше та группа

сформированные на основании различных критериев, преследуют различные цели. Вертикальная дифференциация. В дополнение к горизонтальной дифференциации, организации также

людей, которая принимает основополагающие решения о деятельности организации, тем выше в ней уровень централизации. Если же полномочия по принятию решений делегированы

разделены вертикально. Вертикальная дифференциация определяется количеством уровней власти в организации. Это есть степень разделенности управленческих специальностей. В

нижним иерархическим уровням, то организация является децентрализованной. Степень централизации влияет на удовлетворенность работой так же, как степень

общем, с ростом организации, в ней возникает все больше иерархических уровней. Чем больше людей входят в организацию, тем больше усилий требуется для координации их

"длинноты" организации. СЛУЧАЙНЫЕ ФАКТОРЫ, ВОЗДЕЙСТВУЮЩИЕ НА ОРГАНИЗАЦИИ. Необходимо рассмотреть отношения между структурными компонентами организаций,

поведения. Однако и при равной численной величине организаций, в них бывает разное количество иерархических уровней. При этом, те организации, в которых иерархических

рассмотренными выше и (1) природой работы, выполняемой организацией и (2) внешней средой самой организации. Технология и структура. Различные характеристики работы,

уровней больше, называются "длинными" (tall) организациями, а те, в которых иерархических уровней меньше, называются "плоскими" организациями.

выполняемой в организации, в общем называются технологией работы. Существует тесная взаимосвязь между технологией с одной стороны, и формальной структуры организации с

Степень вертикальной дифференциации организации оказывает заметное влияние на удовлетворенность работой членов организации. Например, высшие управляющие в

другой. Эту взаимосвязь можно представить в виде таблицы (матрица Перроу (Perrow) ) : Мало исключительных Много исключительных случаев случаев Неанализируемая технология

"длинных" организациях более удовлетворены работой, чем в "плоских". И наоборот, те, кто занимают низшие должности в "плоских"

Ремесленничество Нерутинная работа Анализируемая технология Рутинная работа Инженерная работа Другое исследование на тему отношений между технологией и структурой было

организациях более удовлетворены работой, чем их коллеги в "длинных" организациях. В большинстве организаций, управленческая деятельность подчинена строгой

проведено Джоан Вудворд. Она занималась только промышленными фирмами и разделила их на три категории: 1. Поточное производство. Высоко стандартизированные товары, большие

иерархической структуре, так что каждый управляющий имеет только одного начальника. Это называется скалярной цепью подчинения. Те организации, которые отходят от этого

объемы производства, низкая стоимость труда. 2. Единичное или мелкосерийное производство. Штучный товар, мелкие партии, высокая стоимость труда. 3. Крупносерийное

правила, имеют то, что называется матричной структурой. В матричной структуре организация одновременно разделена на базе двух различных критериев, и каждый управляющий

производство. Нечто среднее между 1 и 2. Производство как поточное, так и штучное, партии среднего размера, средняя цена труда. При этом было замечено, что организации

имеет двух начальников. Матричные структуры используются для объединения преимуществ каждой простейшей структуры, которая в них входит. Однако, они необычайно трудны в

первого типа являются "длинными", а организации третьего - "плоскими". Окружающая среда и структура. Структурные типы организаций во многом

управлении. Широта контроля (span of control) . Определяется через количество подчиненных у одного начальника. Широта контроля зависит от степени вертикальной

зависят от того, в какой среде находится та или иная организация. Эффективность в этом случае зависит от того, насколько хорошо организация "вписывается" в

дифференциации в организации. Широта контроля значительно уменьшается при продвижении вверх по иерархической лестнице. У управляющих низшего звена может быть по 20-30

окружающую ее среду. В общем и целом, структура организации имеет значительное влияние не только на членов этой организации, но и на эффективность ее функционирования.

подчиненных, тогда как у высших управляющих 4-8. Широта контроля влияет на поведение членов организации двумя разными способами. Если у начальника слишком много

Организация с большей вероятностью будет функционировать успешно, если ее структура наилучшим образом будет соответствовать ее технологии и окружающей ее среде.

подчиненных, то

Организация с большей вероятностью будет функционировать успешно, если ее структура наилучшим образом будет соответствовать ее технологии и окружающей ее среде.

Читать далее »

« Назад

Ссылки на статьи